to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kuryesinin Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Erzurum Pasinler Aras Kargo kuryesi, ürünümü eve teslim etmeyip kendimizin almasını istedi. Yaşlı olduğumu, bunun mümkün olmadığını söylediğimde teslim etmeyeceğini, istediğim yere şikayet etmemi söyledi ve yan bloğa kargo teslim ettikten sonra çıkıp gitti. Daha sonra bana evde olmadığıma dair mesaj geldi. Bu iki seferdir gerçekleşiyor. Bu kurye hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve kargomun bana teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Neslihan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31243258 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim
