Aras Kargo Evden Alma Uygulaması


Aras Kargo ile bir ürünümü iade etmek istedim ve evden alma hizmetleri olduğu için kurye talep ettim. 1 hafta geçti, gelen giden yok. İade kodunun süresi geçti, tekrar aradım, kurye talep ettim, aciliyet bildirdim, ürün elimde kalacak dedim. Tamam dediler, aciliyet belirttiler, yine gelen olmadı ve 15 günlük iade sürem dolduğu için ürün elimde kaldı. Zaten bu Aras Kargo'ya çok sinir oluyorum. Çok kötü çalışma ahlakları var. Hem ürünler çamur içinde geliyor, hem kurye çağırıyoruz gelmiyor. Neden bu işi yapıyorsunuz, bizi de mağdur ediyorsunuz.

Aras Kargo Begonya şubesinden kurye talebinde bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. İlk kurye talebimi 12 Kasım’da, daha sonra tekrar 20 Kasım’da oluşturdum ancak buna rağmen kimse gelmedi ve gönderim hala alınmadı.
Kargo gönderim sürem bu nedenle zorunlu olarak yaklaşık 1 hafta daha uzadı, işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli talep oluşturmama rağmen hiçbir dönüş yapılmaması ve kuryenin yönlendirilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Begonya şubesi için oluşturduğum kurye taleplerimin acilen görülmesini ve en kısa sürede adresime kurye gönderilerek kargomun teslim alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo'dan kurye talebi oluşturdum fakat perşembe, cuma, cumartesi günü de kurye gelmedi. Cumartesi sabah müşteri hizmetlerini arayıp iade kodumun süresinin dolacağını gelip gelmeyeceklerini sorduğumda bana aciliyet belirttim dediler fakat yine gelmedi. Bunu ilk defa yaşamıyorum daha önce farklı...

Aras Kargo ile anlaşması olan bir site üzerinden birkaç parça ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve bana Aras Kargo ile kurye çağırıp, verdiğimiz iade kodu ile teslim edebileceğimi söylediler. 22.04.2025'de Aras Kargo'nun internet sitesi üzerinden kurye talebi oluş...

Aras Kargo'ya iade talebi oluşturmama rağmen 2 gündür dönüş yapılmıyor. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet olduğunu belirtmeme ve kayıt alınmasına rağmen ne gelen var ne giden. Alınan rakam çok yüksek değil ama biz de sokakta para kazanıyoruz. Madem böyle bir hizmet veremiyorlar, ona göre ...

Bu kadar umursamaz, müşteriye ilgi göstermeyen başka bir kargo şirketi yok. Cuma gününden bu yana kurye talebinde bulunuyorum, iade edeceğim ürün kira...
Yorumlar