to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Konya Kule Site Şubesi Teslimat Sorunu
Aras Kargo Konya Kule Site şubesi, dağıtımda görünen kargomu adresimde olduğum halde 'sizi adresinizde bulamadık' diyerek getirmedi. Bir gün sonra tekrar dağıtıma çıkarılacak diye mesaj gönderdi, yine gelmedi. Ertesi gün şubeden alın diye aradılar. Belgeye baktım, not bırakıldı diye yazmışlar ama not bırakıldığına dair herhangi bir fotoğraf yok. Mağdur edildim, şikayetçiyim.
Sayın Sultan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31939918 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim sorun çözüldü
