to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kırıkkale şubesine ait 5772*******57 numaralı gönderim, pazartesi sabah şubeye inmesine rağmen “hasarlı” denilerek iki gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan şubede bekletilmiş. İçinde tereyağı olan bu kargoyu ancak çarşamba günü şubeye gidip “Kargom nerede?” diye sorduğumda, teslim kodu ile kendim teslim alabildim. Ürün kış günü olduğu için bozulmamış olmasına sevindim, ancak yine de gıda ürünü içeren bir gönderinin bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değil.
Ambalajın bozulması, kırılması gibi durumlar elbette olabilir; fakat böyle bir durumda müşteriye telefonla ya da SMS ile bilgi verilmesi gerekirken, iki gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmaması ve kargonun şubede tutulması, müşteriye değer verilmediğini çok net gösteriyor. Ayrıca Kırıkkale Aras Kargo şubesinde geç teslimat, sorumsuzluk ve ilgisizlik maalesef sürekli yaşanan bir durum haline geldi.
Aras Kargo’dan özellikle Kırıkkale şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu sorumsuz tavrın son bulması için şube işletmecisinin ve çalışanlarının ciddi şekilde uyarılmasını ve müşterilerin zamanında, gerekli bilgilendirme yapılarak mağdur edilmeden hizmet almasını talep ediyorum.
Aras Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden 5673*******32 takip numaralı gönderim üç gündür dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün dağıtımda görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. İlk gün bekledim, ertesi iki gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda kuryeye iletip gönde...
26.11.2025 tarihinde Ankara şubesinden Kırıkkale şubesine gönderilmek üzere 5212*******92 takip numaralı kargomu teslim ettim. Teslimat tarihi olarak 27.11.2025 görünmesine rağmen, 02.12.2015 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte işlerimi ve gönderilerimi Aras Kargo şubelerinin k...
Aras Kargo Kırıkkale şubesine ait 5751*******76 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinde sistemde 'teslim edilemedi' olarak görünmesine rağmen, aslında dağıtıma bile çıkarılmadı. Aynı şekilde, başka bir ürünüm için de önce 20’sinde 'teslim edilemedi' bilgisi girildi, ertesi gün ise bu kargonun da...
Aras Kargo Kırıkkale Merkez Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Parasını ödediğim ürünlerim (takip numaraları: 5688*******17 ve 5687*******17) sürekli olarak eve teslim edilmiyor, kargolarım şubede gözükmesine rağmen teslim edilmiyor ve şubeye gittiğimde de kargolarıma ulaşa...
Yorumlar