Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kırık Ve Yağ Akmış Ürünü Hasarlı Şekilde Teslim Etti

Aras Kargo Kırık Ve Yağ Akmış Ürünü Hasarlı Şekilde Teslim Etti
profile
15 Ağustos 2025 14:29
151

5 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından 113150311294026 takip numaralı gönderim teslim edildi. Ürünün kutusunun ön yüzünde bir şey yoktu ve bana ön yüzü bakacak şekilde getirdi çalışan. Ürünü elime aldığım gibi kırılmış olduğunu ve arka tarafının da tamamen yağ içerisinde kaldığını gördüm (Aldığım ürün Milka'nın çikolatalı kreması, yağı arka yüzüne tamamen akmış). Hemen koşup peşinde yetişmeye çalıştım fakat direkt olarak arabaya bindiği gibi gitti. Hiçbir şekilde durmadı. Paketi açmadan dahi ürünün kırık olduğu anlaşılıyor. Hala paketi de açmadım.

Tabii ki kargoda ürün kırılabilir. Buna bir tepki göstermiyorum. Fakat bu ürün böyle teslim edilmez. Bu resmen müşteriyle dalga geçmektir. Ürün kırıldıysa geri gönderirsin satıcıya yenisi gelir. Bu ayıptır.

Bu durum üzerine hem Aras Kargo müşteri hizmetlerine hem de ürünü aldığım Amazon’a başvurdum. Amazon yeni bir ürün göndererek mağduriyetimi giderdi; ancak Aras Kargo’dan herhangi bir dönüş henüz yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Aras Kargo’nun özür dilemesini ve sorumlu çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Bu paketin müşteriye teslim edilmesi terbiyesizliktir. Ayıptır.

aras-kargo-kirik-ve-yag-akmis-urunu-hasarli-sekilde-teslim-etti-1.jpg
15 Ağustos 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 02:15
313

Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
Abdussamed
07 Ekim 2025 21:54
295
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Talebim Görmezden Gelindi
2
Rumeysa sonuçtan memnun değil

Yırtık Paket, Eksik Ürün Ve İlgisiz Dağıtıcıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Rumeysa
24 Ekim 2025 00:11
364
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 07:45
316
Aras Kargo'dan Kayıp Kargo Ve Bilgi Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Aras Kargo Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve İlgisiz Çalışan Sorunu!

profile
26 Haziran 2025 10:20
256
aras-kargo-teslim-edilmeden-iade-edilen-kargo-ve-ilgisiz-calisan-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri