Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kayıp Paket Mağduriyeti

Tolga
29 Nisan 14:29
462

İnternetten satın aldığım bir ürünü Aras Kargo tanımadığım birine teslim etmiş. Bana aşağıdaki mesaj geldi:

Sn. Müşterimiz, 4269269040333 takip numaralı gönderiniz GA***MU***CE*** a teslim edilmiştir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz. B016

Kargo Tolga Ö**** adına gönderilmiş iken soyadı dahi tutmayan birine teslim edilmiş. Bildirilen numarayı arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Aşağıdaki mesaj geldi:

değerli Müşterimiz, geri bildiriminiz 5999195 ile kayıt altına alınmıştır. Çözüm süresi içinde aksiyon alınarak çözümlenecektir. Takip için http://krg. La/g3R1bL B016

Daha sonra takip için linke tıkladığımda sorunun çözüldüğünün yazmakta olduğunu gördüm. Defalarca aramama rağmen zararım tazmin edilmedi. Şubeden aradıklarında kaybettiklerini kabul etmiyorlar. Kapınıza bırakmıştır kuryemiz diyorlar. Peki teslim ettik dediğiniz GA***MU***CE*** kim? Telefonla aradığım genel merkez inatla şubeye gitmeniz lazım diyor. Ben mağdur ettiğiniz bir müşteriyim. Oraya gidin, buraya gidin diyerek oynayacağınız biri değilim. Kabahat sizin. Daha fazla mağduriyet yaratarak oraya buraya göndermek yerine özür dileyerek daha fazla zamanımı çalmadan tazmin etme zorunluluğu da sizde. İnternetteki kayıp tazmin başvuru sayfanız çalışmıyor. Dilekçe yüklenemiyor. Aramalarımda ilgili arkadaşlar sizi arayacaktır sözünü de birkaç kez duydum. Tolga Ö****

Aras Kargo Kayıp Paket Mağduriyeti
aras-kargo-kayip-paket-magduriyeti-2.pdf
29 Nisan 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Aras Kargo Takip Şikayetleri

Aras Kargo Da 17000 TL'lik Ürünüm Kayıp

Mikail
30 Mart 16:29
509

Aras Kargo Kayıp Kargo Paketi

Emine
19 Aralık 2023 19:16
183
Aras Kargo Kayıp Kargo Paketi

Aras Kargo Kargo Teslimatı Beklerken, Geçip Teslim Etmemesi Ve Şubeden Al Seçimi

Ahmet
22 Kasım 2023 10:31
408

Aras Kargo İle Kargolar Kaybolmasın

Sibel
26 Eylül 2023 20:22
89
Benzer Şikayet Yaz