Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Aras Kargo Kayıp Kargo, Kayıp Para: Sorumluluk Alınmıyor

ID:33256842

Aras Kargo Kayıp Kargo, Kayıp Para: Sorumluluk Alınmıyor

Sude

Aras Kargo

04 Ağustos 2025 13:36

123

18 Temmuz'da vermiş olduğum siparişim ne teslim edildi ne de iade edildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü sizin göndermediğinizi söylüyor. Size başvurduğumda ise satıcının suçlu olduğunu belirtiyorsunuz. Bu süreçte mağdur edildim; kargom gelmedi, iade oluşturduğum halde para iadem de yapılmadı. Beni sürekli olarak satıcı ve sizin aranızda yönlendiriyorsunuz. Hiçbir taraf sorumluluk kabul etmiyor. Kim suçlu bilmiyorum ama paramın iade edilmesini istiyorum. Kargom gelmediği halde iade kodu da oluşturdum.

Sude

04 Ağustos 2025 13:04

Bu da görseller

Aras Kargo

04 Ağustos 2025 13:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sude E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33256842 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sudenaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Süresi Doldu Kurye Gelmedi Mağduriyet Yaşadım

Sudenaz

Aras Kargo

15 Nisan 2025 16:14

307

"Şikayet etmeden kimse bir uğraş göstermiyor iyi ki kendimi buradan açıklayabildim 1 TL de olsa 1000 TL de olsa herkes kuruşu kuruşuna kendisi çalışıp kazanıyor Aras Kargo bu konuda çok ilgisizdi umarım kendilerini düzeltirler ama ben tekrar bu kadar uğraşmak istemiyorum o yüzden Aras Kargo'yla çalışmayacağım teşekkürler"

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet

İrem

Aras Kargo

26 Temmuz 2025 12:50

16 Temmuz’da sipariş verdiğim ürününüz için 1–3 iş günü teslim süresi bildirildi. 22 Temmuz’da ‘evde bulunamadığınız’ gerekçesiyle teslim edilmediği söylendi ancak ben evdeydim ve kapım çalmadı. 26 Temmuz itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Hizmet kusuru nedeniyle resmi şikayet başvurusunda bulunaca...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bildirimi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bildirimi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bildirimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bildirimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Ve İade Talebi

Emre

Aras Kargo

12 Temmuz 2025 05:41

704

Aras Kargo, siparişimi teslim edildi olarak not etmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Önce iade kısmına yönlendirildiği göründü, yaklaşık bir gün boyunca bu şekilde kaldıktan sonra siparişiniz yola çıktı olarak gözüktü. O gün içerisinde kargom bana teslim edilmemesine rağmen, akşam 18.03'te teslim ...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kargonun Belirtilen Tarihte Teslim Edilmemesi Sorunu

Ayşe

Aras Kargo

18 Temmuz 2024 23:05

201

Merhaba görselde göndermiş olduğum kargo 18 Temmuz da teslim edileceği SMS ile bildirilmiş kargom 18 Temmuz da teslim edilmedi. Tarafıma hiçbir dönüş de yapılmadı. Kurumsallıktan bu kadar uzak bir firma daha görmedim. Acilen tarafıma kargonun iletilmesini istiyorum

Aras Kargo Kargonun Belirtilen Tarihte Teslim Edilmemesi Sorunu

Yunus sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Geç Kalmış Kargo

Yunus

Aras Kargo

19 Temmuz 2024 18:35

181

Merhabalar, 16 Temmuz'da siparişini vermiş olduğum ürünümün teslimat tarihi 18 Temmuz yazdığı halde, 18 Temmuz sabahı itibarıyla kargonun dağıtıma çıktığı mesajı tarafıma geldiği halde ürün tarafıma herhangi bir şekilde teslim edilmedi. İki gündür kargom gelecek diye evden ayrılamıyorum. Sistem üzer...