Aras Kargo'dan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

09/10/2025 tarihinde Aras Kargo Aymakop şubesine yeni almış olduğum polar sweatshirt ve çeşitli tekstil ürünlerinden oluşan, toplam değeri yaklaşık 4000 TL olan bir kargo teslim ettim. Kargomun Didim’e ulaştırılması gerekiyordu. Ancak bugün, 20/10/2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şube tarafından sürekli oyalandım. Sistemde ise kargomun alıcıya ulaştığı, ancak teslim alınmadığı ve iade sürecine düştüğü şeklinde yanlış bilgi yer alıyor.
Kargo takip numaram: 5201*****8208. Şube ile ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana net bir açıklama yapılmadı ve yanıltıcı bilgiler verildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Aras Kargo’dan, kaybolan kargomun bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.


08.10.2025-09.10.2025 tarihlerinde teslim edilmiş olarak görünen 5688*******69 takip numaralı kargomu henüz teslim almadım. Kargo sistemde benim adıma...

6 Ekim 2025 tarihinde Ayıntap şubesinden Demetevler şubesine gönderdiğim 5202**8300080 takip numaralı kargom, alıcı olan oğlum adresinde sürekli bulunmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı, ne alıcıya ne de bana telefonla arama yapılmadı veya bilgilendirme me...
Aras Kargo ile her gönderimde adres bilgilerim yanlış yazılıyor ve kutu üzerindeki doğru adrese bakılmıyor. Son olarak 2 Ekim 2025 tarihinde, 5200*****2106 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı. Kargo bana hiç ulaştırılmadı, ben de şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu konuda müşter...
Yorumlar