Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kargomu Bilgi Vermeden İade Etti

profile
24 Temmuz 2025 16:24
2.794

Aras Kargo'ya 17.07.2025 tarihinde verilen kargom, 18.07 tarihinde Gaziantep transfer merkezine, 19.07 tarihinde ise Belkıs şubesine ulaşmasına rağmen, adresimin dağıtım noktası olduğu bana bildirilmeden ve dağıtım noktasından almam gerektiği söylenmeden, habersiz bir şekilde iade edildi. 21.07 tarihinde Aras Kargo Zambak şubesini (444 25 52) arayıp müşteri temsilcisine kargomun durumunu sordum ve gerekirse adresime daha merkezi, yakın bir yere bırakılabileceğini ilettim. Buna rağmen bana teslimat adresinin yalnızca satıcı tarafından değiştirilebileceği ve 22.07 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Buna rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden, kargomu üç gün içinde teslim almadığım gerekçesiyle iade ettiklerini belirttiler. Aras Kargo'ya bıraktığım şikayet kaydının da bir işe yaramaması bizi şaşırtmadı.

aras-kargo-kargomu-bilgi-vermeden-iade-etti-2.jpg
aras-kargo-kargomu-bilgi-vermeden-iade-etti-1.jpg
profile
1 Destek
24 Temmuz 2025 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burak
Burak
03 Ağustos 2025 17:12

Sorunum çözüm bulmadı maalesef şikayetim çalışanlarınızdan yöneticilerinize kadar kapsayacak şekilde markanız dahilinde devam etmekte

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özgür
14 Temmuz 2025 20:24
175
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2023 10:40
415
"Gerekli aksiyonların alındığını öğrendiğim ve temsilcinin güzel yaklaşımı için teşekkürler."
Aras Kargo Eksik Ve Yanlış Bilgi Veriyor
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
14 Ocak 2025 16:51
469
"Doğan bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ederim sorunum çözüldü."
5
Besna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2025 10:03
209

profile
Tuğçe
07 Şubat 2025 17:29
310
Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri