to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras kargoda olan 2 adet FLO kargom var. Dün sabah kendisine teslim edildi diye mesaj geldi şaşırdım çünkü edilmedi. Sapanca şubeyi aradığımda adresin zor olduğu, bulamadıklarını ve köyün içindeki markete bıraktıklarını söylediler. O market evden 30-40 dakika yürüme mesafesinde. Ve araç da yok yürümek dışında ulaşım yok. Şubeden bir kadın arkadaş 'yarın sabah arayın, bakkaldan aldırıp eve bıraktırırız ' dedi. Az önce aradım ki en az 10 kere aramamdan sonra ulaşabildim şubeye. Bir beyefendi çıktı durumu anlattım önce tamam dedi sonra kurye olduğunu düşündüğüm kişiye seslendi ona durumu anlattı kurye yok olmaz oraya götürmeniz bakkaldan almıyorsa şubeye geri getirelim vs gibi konuştu. Aras Kargo'nun kural ve kanunlarını şubede görev yapan kurye mi belirliyor? Bu adamın maaşını kendi rotasını çizsin diye mi ödüyorsunuz? Yol işine gelmeyince gitmeme gibi lüksü mu var? Sonuç olarak dün kadın arkadaşın çözüm odaklı yaklaşımı ile bugün konuştuğum 2 erkek çalışanın tavrı arasında dağlar kadar fark var. Ve yine sonuç olarak kargomu açıkça adresime getirmeye eklerini, istersem şikayet edebileceğimi söylediler. Allah razı olsun izin vermese şikayet edemeyecektim... Gün içinde kargomun benim evime 40 dakika uzaklıktaki o bakkaldan alınıp adresime getirilmesini talep ediyorum. Bana haber verilmeden, arama yapılmadan da kargomun tanımadığım etmediğim bir bakkala bırakılması konusunda da gerekli aksiyonları almanızı rica ederim.
Aras Kargo'nun getirdiği son 5 kargodur aynı durumu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktı mesajını SMS olarak alıyorum fakat gün içerisinde kimse gelmiyor. Akşam saat 10 sularında tekrardan SMS geliyor kargomun teslim edildiğine dair. Saat akşam 10'da çalışan bir kurye tanımıyorum. Her seferinde şubeye gi...
Dün teslim edilmesi gereken kargom, ben adresimde olmama rağmen herhangi bir bilgi verilmeden bir sokak ötedeki bakkala teslim ediliyor ve tekrar söylüyorum, benim bilgim dahilinde olmadan. Bunun üzerine bakkala gittiğimde ise benden kargo ücreti talep ediliyor. Kargoma sahip çıktığı için bunun üz...
Aras Kargo'dan karşı ödemeli kargom gelecekti. Gönderen kişiler ev adresime göndermiş. Kargoyu dağıtan çalışan aradı. Evdeyseniz getiriyoruz dedi. Evde değilim. Şu an hastanede çalışıyorum, buraya getirebilir misin eşimde çalışıyor. Evde kimse yok dedim. Getirmem oraya dağıtımı yaptık dedi. ( Yaşadı...
Aras Kargo'da olan ürünüm, sabah gelen mesajda bana teslim edilmiş görünüyor. Ürünü ben teslim almadım ve elimde değil. Kargo firmasının Selçuklu şubesine gittim ve ürünümü teslim almadığımı, bu durumu ilettiğimi belirttim. İsmi H**** olan kurye arkadaş, ürünü evimin yanındaki markete bıraktığını sö...
Kargom 3 kere dağıtıma çıkmış ve geri gitmiş. 'Adresimdeyim' seçeneğini işaretlememe rağmen herhangi bir arama olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kadın bana ısrarla 'sizi aramışlar ve ulaşamamışlar' dedi. Kayıtlardan bakın, aramadılar diyorum, 'yok aramışlar, şubeye gitmeniz gerekiyor' dan başka b...
Yorumlar