to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıktı Gibi Görünse De Şubeye Geri Dönüyor
Aras Kargo Ankara Çamlıdere şubesi üzerinden gönderilen 6392024659828 takip numaralı kargom 04.03 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmiyor, her seferinde tekrar şubeye geri dönüyor. Kargo dağıtıma çıkıyor gibi görünmesine karşın bana ulaştırılmadan şubeye geri çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin yeniden aynı şekilde şubeye geri dönmemesi ve bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın düzeltilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Sevde Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35350683 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
