Aras Kargo Müşteri Mağduriyeti Kargo Teslim Süresi

Ayın 5'inde kargoya verilen siparişim ayın 6'sında Antalya transfer merkezine gelmiş. Sonrasında bilgilendirme kısmında varış merkezine ulaştırılmak üzere yola çıktı olarak güncellenmiş ama 4 gündür ne teslimat şubesine ulaştı ne de ben kargom hakkında net bilgi alabildim. Kargom mu kayboldu? Gecikme mi var? Durum ne? Kargom küçük bir şey de değil, koli. Kolay kaybolacak bir şey de değil. Artık hangi yoldaysa teslim edilmesini istiyorum. Şimdi bu kadar gecikti gelmesi eğer elime ulaşırsa da hangi şekilde ulaşacak onu da merak ediyorum. Gerçekten çok rahatsız edici bir durum.

Kargom hala transfer sürecinde gösterilip 4 gündür Antalya Transfer olarak tam 4 gün boyunca göründü. Ne teslimat şubesinde, ne dağıtımda hiçbir bilgi verilmedi ve 4 günün sonunda kargonuz iade edildi adı altında mesaj gönderiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03.07.2023 tarihinde Gebze'den İstanbul'a yola çıkan kargom 04.07.2023 teslim tarihi görünmesine rağmen, 04.07.2023 tarihinden beri İkitelli transfer merkezinden teslimat şubesine yola çıkmış olarak görünmekte. Kargom 4 gündür gelmiyor ve ben müşteri hizmetlerini ne zaman arasam şikayet kaydı oluştu...
Siparişim şirkette olmasına rağmen bayram haricinde 4 gün içinde şubeye bile ulaşmadı. Gelen takip kodunda hâlâ yolda gözüküyor. Böyle bir kargo şirketiyle daha önce karşılaşmadım. Daha önce en fazla 3 günde teslimat yapılıyordu. Bu sefer 5 gündür yalnızca yolda ve daha şubeye bile ulaşmadı. Şehir d...

Yurt dışından alışveriş yaptım ürün başka bir ülkeden gelmesine rağmen 4 gün içinde Türkiye ye ulaştı. Antalya dağıtım merkezine ulaşan ürün 1 hafta boyunca hareket ettirilmedi ve dağıtım merkezinde kaldı. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen sadece talebinizi aldık ve aciliyet beli...
Yorumlar