to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İnebolu Şubesi Kargolarımı Adresime Teslim Etmiyor, Mağdur Oluyorum
Uzun süredir Aras Kargo Kastamonu İnebolu şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kişisel alışverişlerime ait kargolarım dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan şubeden iade ediliyor. Adresime teslimat yapılmıyor ve sürekli aynı durum tekrar ediyor.
Ben ev adresime normal şekilde teslimat yapılmasını beklerken, kargolarımın keyfi şekilde iade edilmesi mağduriyete yol açıyor. Her seferinde kargolarıma ulaşamıyor, ürünlerimi alamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum.
Kargolarımın adresime düzenli olarak teslim edilmesini, İnebolu şubesinde bu süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34565660 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
