to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderimimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi
Aras Kargo ile 6458061600800 takip numaralı gönderim 2 Temmuz’dan beri Gebze’den Yalova’ya bir türlü ulaştırılamıyor. Günlerdir kargo hareketlerinde gönderim Yalova şubesinde ve dağıtımda görünüyor, ben de tüm gün evde kargoyu bekliyorum.
Her seferinde gün sonunda “yoğunuz, getiremedik” şeklinde mesaj geliyor ancak dağıtıma çıkarılan bir kargonun günlerce teslim edilememesi artık mağduriyet oluşturuyor. Sürekli beklemek zorunda kalıyor, işimi gücümü buna göre ayarlıyorum ama sonuç alamıyorum.
Gönderimin bir an önce adrese teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36458647 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yalova mimoza şubesinden teslim almak zorunda kaldım. Şubedeki görevli bayan yardımcı oldu.
