Çözüldü: Aras Kargo Gönderimim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Safa · 2025-08-20T14:19:47+03:00

05.08.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 5654*******97 takip numaralı Aras Kargo gönderim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun acil olması nedeniyle işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. 1 hafta önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve "10093364" numaralı geri bildirim kaydı oluşturuldu. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, kimse irtibata geçmedi. Kargomun nerede olduğu konusunda da net bir açıklama alamadım. Teslimat adresim Molla Yusuf Mah. Hürriyet Cad. No: 49/1 Konyaaltı / Antalya’dır. Kargomun bir an önce bulunup teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Safa T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33426863 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Adresime Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Mustafa

Aras Kargo

104

04.10.2025 tarihinde, 5721*******88 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, kargonun "Aras Burda" teslimat noktasına yönlendirildiği bilgisini sistemde görüyorum. Oysa teslimatın adresime yapılması gerekiyordu. Bu konuda Aras Kargo müşter...

aras-kargo-teslimat-adresime-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg

aras-kargo-teslimat-adresime-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Selda

Aras Kargo

147

Aras Kargo Antalya Konyaaltı şubesine 10.10.2025 tarihinde ulaşan 5723*******47 numaralı gönderim, 2 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Defalarca kez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ula...

Teslim Edildi Denilen Kargom Bana Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Umutcan

Aras Kargo

532

20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...

3 Destek

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

Burcu

Aras Kargo

103

21.08.2025 tarihinde Aras Kargo 5193*******91 numaralı gönderim evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadı ya da kapıma not bırakılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak, kargonun adresime teslim edilmesini...

Kuryenin Teslim Etmediği Kargo İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Canan

Aras Kargo

143

08.09.2025 tarihinde 5675****15001 takip numaralı gönderim Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Antalya Konyaaltı adresine ve Uncalı şubesi üzerinden yapılması gereken teslimat günlerdir beklemede ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Özellikle kuryenin taşımak istememesi nedeniyle kargonun te...