to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gemlik Şubesi Teslimat Sorunları
Aras Kargo Gemlik şubesi kadar daha kötü bir şube yok sanırım. 5535569235278 numaralı kargom için 10:55'te mesaj geliyor. 11:10'da adres hatalı veya bilinmeyen diye kargo teslim edilmiyor. Burası koskoca bir fabrika, şubeden barkodu okutup arabaya sevkiyata çıkıp fabrikaya gelmeniz en az yarım saat. Bir de mesaj geliyor, 2 saate adresteyiz diye. Bu fabrikaya en az ayda 50 kargo geliyor. Bir adres bulamayan kargo Aras mı? Veya en zeki elemanlar sizde. Taahhütlü evraklar geliyor. Zarar ziyanda şubeniz altından kalkamaz. Aklınızı başınıza alın, işinizi doğru yapın...
Sayın Suat Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31668962 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şimdi de alıcı ödemeyi kabul etmiyor diye not düşülmüş Şaka gibi ne kargo geldi ne arayan ne soran kargo 5 gün oldu Bu kadar kalitesiz bir kargo firması yok. Hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de şikayet talep oluşturuyorum gene de çözülmüyor kargo gelmiyor. Bursa Gemlik şubesi personelleri kendi kendilerine istedikleri notu düşüp kargoyu dağıtıma vermiyor. Bir de bu şubenin müdürü ve sorumlusu yok mu bu ne duyarsız bir şube
Sayın Suat Y., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Derya yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
