to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi
27.03.2026 tarihinde online üzerinden bir ürün siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Sistemde en geç teslim tarihi 31.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 31.03.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Aras Kargo’nun kendi takip ekranında da kargo hâlâ yolda görünüyor, herhangi bir dağıtıma çıktığı ya da teslimata yaklaştığına dair net bir bilgi yok. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nesrin G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35606727 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
