Çözüldü: Aras Kargo Fatura Talebim Karşılanmadı Ödeme Yaptığım Halde Belge Verilmedi

Mehmet · 2025-12-02T13:51:24+03:00

18.11.2025 tarihinde Aras Kargo Edessa Şubesi’ne gelen kargomun bedelini nakit olarak ödedim. İrsaliye numarası ey540595, ödediğim tutar ise 1.036,97 TL’dir. Bu ödeme karşılığında tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. WhatsApp üzerinden Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen faturam gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Ödemesini yaptığım bu işlem için 18.11.2025 tarihini taşıyan faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Mehmet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34420640 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mehmet

Merhaba, ne mail ne de WhatsApp'tan fatura tarafımıza gönderilmemiştir.

Mehmet

20 gündür bir fatura bekliyorum. Lütfen yardımcı olun.