Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Eskikent Şubesinde Tekrarlanan Adres Hatası Mağduriyeti

ID:35689851

Aras Kargo Eskikent Şubesinde Tekrarlanan Adres Hatası Mağduriyeti

Şükrü

09 Nisan 16:17

Aras Kargo Eskişehir Eskikent Şubesi üzerinden gönderilen 6412624408517 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargoyu gönderen kişi adresimi yanlış girdiği için 08.04.2026 tarihinde Eskikent şubesini arayarak durumu anlattım ve telefondaki görevli adresimi güncellediklerini söyledi.

Bugün kargom dağıtıma çıkmasına rağmen yine yanlış olan adrese götürülmüş. Bunun üzerine tekrar Eskikent şubesini aradım, görüştüğüm kişi durumu arkadaşlarına söylediğini fakat buna rağmen kargonun yanlış adrese gittiğini belirtti. Ardından yeniden bir adres güncellemesi yapıldı ve kargomun yarın doğru adrese getirileceği söylendi.

Kargom zaten acil bir gönderiydi, tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Kargomun en kısa sürede, bekletilmeden, doğru adrese teslim edilmesini ve bu tür adres güncellemesi hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

09 Nisan 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şükrü K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35689851 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezan sonuçtan memnun değil

Adres Yanlışlığı Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Müşteri Temsilciliği

Rezan

Aras Kargo

20 Ocak 20:20

376

Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6033461784143 takip numaralı kargom için adresimin yanlış girildiği iddia edilerek gönderinin Eskişehir Eskikent şubesine iade edildiği bilgisini aldım. Adresimde hiçbir yanlışlık bu...

adres-yanlisligi-bahaneleriyle-teslim-edilmeyen-kargo-ve-kaba-musteri-temsilciligi-3.jpg

adres-yanlisligi-bahaneleriyle-teslim-edilmeyen-kargo-ve-kaba-musteri-temsilciligi-1.jpg

Aras Kargo’da Yanlış “Adresimde Değilim” SMS’i Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Aleyna

Aras Kargo

12 Şubat 20:30

268

Eskişehir Eskikent Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 16.00 civarında, adreste olmama rağmen tarafıma “adreste değildiniz, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Takip sitesinde ise kargomun 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği yaz...

1 Destek

Kargom Adresim Dağıtım Dışı Bırakılarak Teslim Edilmiyor

Eray

Aras Kargo

28 Kasım 2025 12:57

302

Eskişehir Aras Kargo Eskikent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 26.11.2025 tarihinde “teslimat gün içerisinde yapılmadı” notuyla teslimat gerçekleştirilemedi, 27.11.2025 tarihinde ise herhangi bir açıklama dahi y...

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adreste Yoktunuz Bildirimi Yanıltıcı Ve Kargolar Teslim Edilmedi

Ali

Aras Kargo

24 Mart 23:50

123

"Teslimat yapıldı"

adreste-yoktunuz-bildirimi-yaniltici-ve-kargolar-teslim-edilmedi-1.jpg

Arzu sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Kargo Teslim Edilmemesi Ve Kaba Personel Davranışı

Arzu

Aras Kargo

17 Mart 14:15

111

"Tüm bu süreçte her an bilgilendirme yapan, sabrıyla, leb demeden leblebiyi anlamasıyla, nezaketiyle yanımda olan tüm süreçte bir kez daha belirtiyorum Bircan beye teşekkürlerimi iletiyorum. Keşke herkes onun gibi olsa."