Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Kargo Teslim Edilmemesi Ve Kaba Personel Davranışı

profile
17 Mart 14:15
66

17.03.2026 tarihinde Eskişehir’de Aras Kargo ile yaşadığım olayı şikayet etmek istiyorum. 6043606209018 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ve dağıtım sürecine dair net bir bilgi alamadım, teslimatın neden gerçekleşmediği açıklanmadı.

Buna ek olarak, görüştüğüm personelin kaba ve saygısız tavırları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de iletişimdeki üslup nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini, kaba davranan personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Arzu
Arzu
17 Mart 13:43

Kargo görevlisi Atilla Bozkurt'u aradım bağırıp Hekimdağ Şubesine yönlendirdi Hekimdağ şubesi yoğunluk olduğunu 6 kişi beklediğini insanların hakkına girdiğimi söyleyerek telefonu suratıma kapattı.

Arzu
Arzu
17 Mart 13:48

Bana göndericiyle iletişime geçmemi söyledi şubede ki çalışan hanımefendi. Ki iade edildiğini çağrı merkezini aramasam öğrenemeyeceğim ne bir bildirim ne bir mesaj aldım. İşleyiş böyle deyip kestirip attı hepsinin üslubu çok yanlıştı. Sürekli böyle yapmalarına rağmen bir kere bile bir şey demedim ama bu sefer hem Atilla Bozkurt hem de şube çalışanı kadın insanı tahrik eder tarzda ki konuşmaları tak dedirtti insana. Kendilerine göre bir şey yapıyorlar aramadan sonucu öğrenemiyoruz. Aradığımızda da iade edildi denilip baştan atıyorlar. Bu mağduriyetim giderilmezse mahkemeye kadar gideceğim bu sefer. İşgüzarlık bu yapılan ki üstüne saygısızlık.

Arzu
Arzu
17 Mart 13:53

Hala hareketlerde bile iade süreci ile ilgili bir bilgi yok. Ama iade edildi deniliyor. Göndericiyle iletişime geçme şansımın olmadığını söylememe rağmen göndericiyle iletişime geçmem isteniyor. Şubeden de alabilirim gelebilirim diye çözümü yine onlar değil benim dememe rağmen. İnsanı dinleme gereksiniminde bile bulunmuyorlar.

Arzu
Arzu
17 Mart 13:55

Hala hareketlerde bile iade süreci ile ilgili bir bilgi yok. Ama iade edildi deniliyor. Göndericiyle iletişime geçme şansımın olmadığını söylememe rağmen göndericiyle iletişime geçmem isteniyor. Şubeden de alabilirim gelebilirim diye çözümü yine onlar değil benim dememe rağmen. İnsanı dinleme gereksiniminde bile bulunmuyorlar

Arzu
Arzu
17 Mart 14:03
aras-kargo-sikayeti-1.jpg

Şubede ki çalışan hanımefendi orada olduğunu söyleseydi ben gider alırdım. Onu bile söyledi resmen yardımcı olmamak ve insanı mağdur etmek için elinden geleni yaptı.

17 Mart 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

İzmir Ege Transfer Biriminde Bekleyen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Tuğçe
20 Şubat 00:59
276
izmir-ege-transfer-biriminde-bekleyen-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Aras Kargo’da Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
01 Mart 22:26
103
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri