Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Eryaman Şubesinde Hasarlı Ve Kötü Kokulu Paket Şikayeti

Aras Kargo Eryaman Şubesinde Hasarlı Ve Kötü Kokulu Paket Şikayeti
Aras Kargo Eryaman Şubesinde Hasarlı Ve Kötü Kokulu Paket Şikayeti
20 Ocak 23:48212

Bugün öğleden sonra Aras Kargo Eryaman şubesinden teslim aldığım 5766******680 ve 6335807710305 takip numaralı kargolarımın paketleri ve içeriği hasarlıydı. 57 ile başlayan takip numaralı kargomun içinde şemsiye bulunuyordu; paketi açtığımda şemsiyenin üzerinde pudra benzeri bir toz ve beraberinde oldukça kötü bir koku olduğunu fark ettim. 63 ile başlayan takip numaralı kargomun içinde ise çeşitli ürünler vardı; bu paketin içinde yer alan zımba tabancasının kutusu parçalanmış, içindeki parçalar dış paketin içine dağılmış ve dış pakette de gözle görülür hasar mevcuttu.

Aras Kargo ile daha önce de benzer durumlar yaşadım ve defalarca kez bu tür hasarlı teslimatlar için kendileriyle iletişime geçtim. Buna rağmen teslimat kalitesinde herhangi bir iyileşme görmüyorum ve her seferinde kargolarımı açarken tedirginlik yaşıyorum.

Aras Kargo’dan, kargolarımı bundan sonra içeriği zarar görmeyecek, temiz, kokusuz ve özenli şekilde, kutuları sağlam biçimde teslim etmelerini ve Eryaman şubesinde yaşanan bu özensizliğin araştırılarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

20 Ocak 23:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Muhammed O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34938399 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Hasarlı Ve Kirli Paket Teslimatı Mağduriyeti

20 Eylül 2025 18:17388

Aras Kargo üzerinden gönderilen iki paketimden birini geçtiğimiz perşembe günü teslim aldım. Paketin dışı yırtılmıştı, i...

Aras Kargo Hasarlı Ve Kirli Paket Teslimatı Mağduriyeti
1

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

8 Aralık 2025 11:57223

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5753*******58 takip numaralı kargom 24.11 tari...

1 Destek

Aras Kargo Eryaman Şube Kargo İçeriği Eksik

20 Kasım 2023 13:13913

31.10.2023 tarihinde kargomun poşeti parçalanmış/açılmış ve içeriği eksik olmasına rağmen Aras Kargo Eryaman şubesi tara...

Aras Kargo Eryaman Şube Kargo İçeriği Eksik

Teslim Edilmeyen Kargolarım Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

13 Eylül 2025 19:481.326

Aras Kargo üzerinden 5673*******92 ve 5673*****9806 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri