to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Elruha Şubesi Ticari Olmayan LED Ampul Gönderisine Fatura Şart Koşuyor
24 Nisan Cuma günü Aras Kargo Elruha şubesinden bana bir kargo gönderilecekti. Kargonun içinde ticari amaçlı olmayan, sadece LED ampul bulunan bir gönderi olmasına rağmen, şube görevlileri bu kargo için fatura istediklerini söyleyerek işlemi gerçekleştirmemişlerdir. Buna rağmen faturayı neden talep ettiklerine dair hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Ticari mahiyeti olmayan bir ürün için faturanın zorunlu tutulmasını ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum. Aras Kargo Elruha şubesinin, ticari olmayan bu gönderimi faturaya zorunlu tutmadan kabul etmesini ve kargomun herhangi bir engel olmadan gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Alperen K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35815465 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
