to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Dilovası şubesiyle yaklaşık 8 aydır ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarım ev adresime teslim edilmesi gerekirken, sürekli eşimin kardeşlerinin iş yerlerine bırakılıyor. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürünler hiçbir zaman bana teslim edilmiyor. Ürünlerimin evime kadar gelmesi için kargo ücreti ödediğim halde her defasında farklı yerlere bırakıldığı için gidip kendim almak zorunda kalıyorum.
Bu durum hem benim hem de kargolarımın bırakıldığı kişiler için rahatsızlık oluşturuyor. Kargolarımın içeriği ve varlığı başkalarının bilgisine açık hale geliyor. Son olarak dün yine bir gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve şu an nereye bırakıldığı bile belli değil.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca şikayette bulundum. Her seferinde sorunun çözüleceği, gerekli düzenlemelerin yapıldığı söyleniyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor, aynı sorun devam ediyor. Dilovası şubesine telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor çünkü şube telefonları açmıyor.
Kargolarımın artık sadece kayıtlı ev adresime, şahsıma teslim edilmesini ve sistemdeki teslimat kayıtlarının da gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, Dilovası şubesinin teslimat ve iletişim konusundaki ihmallerinin giderilmesini istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Aras Kargo Dilovası şubesi birkaç seferdir ben ve kız arkadaşımın siparişlerini inatla getirmiyor. 'Teslim edildi' gösteriyor ve ürünümüzü şubeden almak zorunda kalıyoruz. Şikayetimizi şubeye ilettiğimizde, 'Sizin bölgeniz bize ters kalıyor. Yetişemiyoruz, bu sebeple getiremiyoruz. Kargonuzu kendini...
Aras Kargo Dilovası şubesiyle uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayız. Kargomuz geleceği gün özellikle evde beklememize rağmen ne arayan oluyor ne ...
Aras Kargo ürün teslimat sorunu daha önce de yazdım ürünüm adresime teslim edilmemekte evde beklediğim halde diğer tüm kargo firmaları teslim ederken bu sorunu Aras Kargo'da yaşıyorum Dilovası şubesi dağıtım görevlileri bilinçli olarak ulaşılamadı diyerek teslim etmemekte aradığımızda kendiniz gelin...
Aldığım ürün teslim edildi diyorlar, kime nereye bırakıldığı belli değil, bana teslim edilmedi. Üç gündür kargoyu arıyorum, bugün gelecek, yarın gelec...
Aras Kargo Dilovası Acentesi ile yıllardır sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. 23 Eylül 2025 tarihinde Hasırcılar acentesinden 1 desi olarak gönderilen kargom, Dilovası acentesine ulaştığında 2 desi olarak gönderilmiş görünüyor. Ayrıca sistemde kargom transfer merkezinde gözükmesine rağmen, şubeye...
Yorumlar