Beklenen Teslim Süresi Aşıldı, Sipariş Gelmedi Ve Canlı Destek Çalışmıyor

10.05.2026 tarihinde saat 19:02’de Getir Yemek üzerinden Ağrı Merkez için verdiğim yemek siparişim, uygulamada yaklaşık 50 dakikada teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 100 dakika geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.

Bu süre boyunca ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içindeki canlı desteğe de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum ve bu yüzden siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse ödediğim tutarın kartıma ivedilikle iade edilmesini ve ayrıca canlı destek kanallarının neden erişilemez olduğuna dair açıklama yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.