to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün kapıma gelen kargoya bakın. Ailem Antalya'dan Erzurum'a belirli aralıklarla kargo gönderiyor. İlk kez böyle bir kargo alıyorum. Çöp poşetine koyup getirdikleri kargodan bir de ödeme talep edilmesi iyice üzdü ve kargoyu almadım. Belirli saklama ve taşıma koşullarına uyulmadan gelen ürünüm heba olmuştu. Şimdi zararımı kim karşılayacak. İçinde bulunan her şey ezilmiş, kokmuş kutu ıslanmış ve teslim almam için getirilmiş. Pes gerçekten.
Çağrı merkezlerinden arandım Gıda kampanyasına dahil edilerek gönderilen ürünüm ile ilgili aslında gıda taşımalarının yasak olduğunu ve gıda taşımadıklarını söylediler. Yıllardır bu yollar kendileri aracılığıyla gönderi aldığımı söylediğimde de gönderici şubeyi suçladılar o zaman şubeniz sizin kurallarınızı uygulamıyor ve suç işliyor. Şimdi de göndericiyi arayıp heba ederek teslim edemedikleri ürünüm için para talep etmişler bu durumun acil çözülmesini istiyorum!
Eve geldiğimde kargomu elimi aldım ve poşetim açılmış haldeydi? Ne hakla nasıl benim kargom açılıyor hayretler içerisindeyim. Bayağı da içine bakılmış...
Aras Kargo tam bir felaket. Antalya'dan gönderilen kargom ertesi gün sabah Ankara Şehitlik şubesine geldi ve ürünüm dağıtıma çıktı. Akşama kadar bekledim ve mesaj geldi. 'Uğradık, evde yoktunuz' yazıyordu fakat uğramadılar. Ertesi günü aradığımda, onları dikkate almayın dendi. Gıda ürünü olduğu için...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen Amazon kargosu yolda taşıma esnasında zarar görmüş. Üründen bir kısmı dökülmüş. Haliyle kargoyu teslim almadım. Kargocu arkadaş kargoyu almam konusunda ısrarcı olunca içindeki sıvının döküldüğünü gördüm. Bu nedenle kargonun içinde ki ürünün iki kere poşetlenmiş old...
Aras Kargo ile ürün gönderirken ücret ödüyorsunuz ve ürün yolda hasar görüyor. Malum, tüm kargocuların yaptığı gibi ürünü atarak ve fırlatarak araçtan araca aktardıkları için ürün hasar görüyor; ki yine aynısını yaparak ürünüme hasar verdiler. Bu gönderimini ödediğim ve yolda hasarlı hale getirdikle...
Aras Kargo kargoları çöp poşeti atar gibi kapıya fırlatıp gidiyor. Bu mu yaptığınız işe saygı ya? Benim gönderimi kafama fırlatır gibi atıp gidemezsin!. Belki içinde hassas bir ürün var belki kırılacak bir malzeme var kim karşılayacak benim mağduriyetimi o zaman? Şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını ...
Yorumlar