to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çekerek Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Yanlış Şube Ataması
13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Aras Kargo’ya teslim edildi, bugün 20.04.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yozgat Çekerek ilçesinde yaşıyorum ve buraya Tokat Zile Aras Kargo şubesi bakıyormuş. Oysa dibimizde Sorgun Aras Kargo şubesi var fakat Çekerek’e orası bakmıyormuş.
Zile şubesinden Çekerek’e getirmesi gereken dağıtıcı, teslimatı sürekli erteleyerek getirmiyor, bu yüzden alıcılar bıkıp siparişlerini iptal ediyor, o da böylece dağıtıma çıkmaktan kurtulmuş oluyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan, Zile dağıtıcısının bu tutumundan gerçekten yıldım.
Aras Kargo’dan ricam, Çekerek ilçesinin Sorgun Aras Kargo şubesine bağlanması veya Çekerek’te bir şube açılması ve mevcut Zile dağıtımındaki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Sürekli geciken kargolar nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu bölgedeki dağıtım organizasyonunun yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Sayın Nezahat E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35777116 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Mehtap hanım iş yerime gelmesi gereken sipariş kuryenin gecikmesi sonucu gelmeyip yıllık izne ayrıldığım esnada geldiğinden teslim almadım direk iade oldu fakat halen Zile Aras Kargo tarafından iade olarak geçmemiş ücret iadesini site yapmıyor Çalışanlarınızı bilgilendirin Lütfen bir sipariş verdim bela oldu ya
Aras Kargo Zile şubenin iadesi bile sıkıntılı nasıl çalışanlar ya Lanet olsun
28 güne satıcıya iletebilir mi Aras Kargo dağıtımdakiler acaba?
Bu süreçte Doğan bey'e ilgisi ve özeni için teşekkür ediyorum 😇
