to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden oldukça rahatsız oldum. Sipariş numarası 10856304427 olan, bir adet klima kargom vardı ve bu ürün büyük ve 4 parça halinde olduğu için eve teslim edilmesi gereken bir gönderiydi. Buna rağmen Silifke / Mersin şubesinden arayan görevli, kargoyu eve getirmeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini söyledi.
Görevliye neden eve teslim edilmediğini sorduğumda, ürünün ağır ve 4 parça olduğu için getirilemeyeceği söylendi. Bugün klimayı kendi imkanlarımla gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım. Oysa kargo hizmetini özellikle adrese teslim olsun diye tercih ediyorum ve bu tarz bir gerekçeyle teslimattan kaçınılmasını kabul etmiyorum.
Aras Kargo’nun, özellikle büyük ve çok parçalı ürünlerin de söz verildiği gibi adrese teslim edilmesini sağlamasını ve Silifke şubesinde benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen klima için, aynı gün içinde dağıtıma çıkmasına rağmen kargo adresime hiç getirilmedi ve “ağır ve 4 parça olduğu” gerekçesiyle eve teslim edilmeyeceği söylendi. Bu nedenle kargomu bugün Mersin Silifke şubesine giderek kendi imkanlarımla teslim almak zorunda kaldım.
Eve teslim hizmeti için kargo ücreti ödenmesine rağmen, yalnızca ürün ağır ve çok parçalı diye adrese gelinmemesini doğru bulmuyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, özellikle ağır ve çok parçalı kargolarda da adrese teslimatın eksiksiz şekilde yapılmasını ve gerekli iç denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo Aydınlı şubesiyle yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 10458594768 teslimat numaralı kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, önce “adres tanımlanamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında tekrar talep oluşturdum, bu kez de kargonun mobilya olduğu ve ağırlık sınırını...
Aras Kargo ile Mersin’e gelecek olan eşofman siparişim için yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bildirim geldi, oysa kargo görevlisi apartmana bile uğramadı. Kargoyu canlı takip üzerinden izliyordum fakat buna ra...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, Mersin Garaj Şubesi bölgesinde evden kargo alımı talebi oluşturdum. Göndermek istediğim ürün, Kumtel markasına ait ankastre fırın. Hem ağır hem de paketlemesi zahmetli bir ürün olduğu için kendi başıma sarıp şubeye götürmem mümkün değil....
Aras Kargo'nun Mersin Silifke şubesine ürünüm teslim edildi. Trend yoldan ürünümü takip ediyorum ve şubede olduğunu görüyorum fakat günler geçmesine rağmen hala şubede gözüküyor. Şubeyi aradığımda, kargonun adresine ulaşılamadığı söyleniyor. Oysaki evde bekliyorum ve bir türlü ulaşılamıyor. Üç gün b...
Yorumlar