Yanlış Adres Bilgisi Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargolar

Aras Kargo Bingöl şubesi üzerinden gönderi numarası 5208*******66 olan kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dün, kargomun teslim edilmesi için 'Yoldayız, geliyoruz' şeklinde bilgi verildi; ancak kargo teslim edilmedi ve şubede bekletildi. Teslimat adresim Kaleönü Mahallesi, Tarım Sokak, A********* S*** Parkı yanı Bingöl ve Simanı Mahallesi P** A** Kız Yurdu olarak belirtilmişti.
Sorunu çözmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım; fakat yaklaşık bir saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.


01 Ekim saat 14:51’de teslim edilmediği halde 5688******120 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Kargonun dağıtıma çıktığına dair...

Aras Kargo Bingöl Simanı şubesiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargomun adresim olan Simanı Mahallesi Gülbahar Sokak No:18, Bingöl Merkez’e teslim edilmesi gerekirken, evime sadece 500 metre uzaklıkta olmasına rağmen kargomu şubeden almam gerektiği belirtiliyor. Son olar...













Yorumlar