Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Bilecik Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Saygısız Davranışı

Sümeyye
Sümeyye
Aras Kargo
9 Şubat 16:45213
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim

Aras Kargo Bilecik Merkez Şubesi’ndeki çalışanların tutumundan son derece rahatsızım. Yaklaşık bir ay kadar önce ve bugün tekrar kargo gönderimi için şubeye gittiğimde, özellikle kadın çalışanların son derece kaba, saygısız ve kötü muamelesiyle karşılaştım. Kargo gönderimi esnasında yardımcı olmak yerine ters cevaplar verip işi zorlaştırıyorlar, sanki kendi işlerini yapmıyorlarmış gibi üstlerine çıkıyorlar. Şube içinde sorumlu olan kişi de aynı şekilde kaba bir tutum sergiliyor.

Sürekli bu tarz bir davranış görmek, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor ve artık bu şubeyi kullanmak istemeyecek duruma geldim. Aras Kargo Bilecik Merkez Şubesi’ndeki bu çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve konunun şube sorumlusuna iletilerek müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.

9 Şubat 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sümeyye T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35134805 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sümeyye
Sümeyye
2 Mart 11:43

Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel Tarafından Tehdit Edilme

Buse
13 Ekim 2025 20:07305

"B** Bey gerekli aksiyonun alınacağını söyleyerek kibar bir dille firmaları adına özürlerini iletti."

Aras Kargo Bilecik Şb... Ne Arıyor Ne Dağıtım Yapıyor.

Samet
28 Temmuz 2023 19:26749

Aras Kargo Bilecik Şubesi işini düzgün yapmıyor. Kargom adresime gelmedi. Şubeye gittim saat 18.00 olmamasına rağmen Bil...

Aras Kargo Bilecik Şubesi, Kargolarımı Teslim Etmedi

Pınar
3 Haziran 2024 14:33554

Bilecik Aras Kargo şubesi 1 kargomu evde olduğumuz halde teslim edilemedi. Bir kargomu da merkezde oturduğum ve daha önc...

Aras Kargo Bilecik Şubesinde Saygısız Üslup ve Fatura Hatası Mağduriyeti

Hasret
3 Şubat 17:25229

Yaklaşık iki aydır Aras Kargo Bilecik merkez şube ile ciddi sorunlar yaşıyoruz. Şubede çalışan personelin üslubu, iş bil...

4
Çözüldü

Yanlış Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Kargo Ücreti İadesi Talebi

Betül
24 Kasım 2025 17:20534

"."

Video Şikayetler

Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret
Aras Kargo Mimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Aras KargoMimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Aras Kargo Kargomuzu Bize Aratıyor!

Aras KargoKargomuzu Bize Aratıyor!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Aras Kargo Hasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Aras KargoHasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri