Aras Kargo Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel Tarafından Tehdit Edilme

Aras Kargo Bilecik Merkez Şubesi’ndeki çalışanların tutumundan son derece rahatsızım. Yaklaşık bir ay kadar önce ve bugün tekrar kargo gönderimi için şubeye gittiğimde, özellikle kadın çalışanların son derece kaba, saygısız ve kötü muamelesiyle karşılaştım. Kargo gönderimi esnasında yardımcı olmak yerine ters cevaplar verip işi zorlaştırıyorlar, sanki kendi işlerini yapmıyorlarmış gibi üstlerine çıkıyorlar. Şube içinde sorumlu olan kişi de aynı şekilde kaba bir tutum sergiliyor.
Sürekli bu tarz bir davranış görmek, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor ve artık bu şubeyi kullanmak istemeyecek duruma geldim. Aras Kargo Bilecik Merkez Şubesi’ndeki bu çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve konunun şube sorumlusuna iletilerek müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.


Aras Kargo Bilecik Şubesi işini düzgün yapmıyor. Kargom adresime gelmedi. Şubeye gittim saat 18.00 olmamasına rağmen Bilecik Merkez şubede çalışan sarışın bayan kaba bir hitapla bilgisayarları kapadığını, yarın gelirsem alabileceğimi ve dışarı çıkmamı söyledi. Personel seçiminiz çok yanlış. Kargo 2 ...

Bilecik Aras Kargo şubesi 1 kargomu evde olduğumuz halde teslim edilemedi. Bir kargomu da merkezde oturduğum ve daha önce defalarca kargo aldığım halde dağıtım merkezi dışındadır diye teslim etmediler. Bu ve buna benzer şikayetleri Aras kargoda çok yaşıyoruz. Sadece ben değil çevremde şikayetçi bu k...
Yaklaşık iki aydır Aras Kargo Bilecik merkez şube ile ciddi sorunlar yaşıyoruz. Şubede çalışan personelin üslubu, iş bilgisi ve müşteriyle iletişimi son derece sorunlu. Daha önce Aras Kargo genel merkeze iki kez şikayette bulunmamıza rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve aynı sorunlar artarak devam etti...

Yorumlar