Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Bilecik Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Saygısız Davranışı

219
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim

Aras Kargo Bilecik Merkez Şubesi’ndeki çalışanların tutumundan son derece rahatsızım. Yaklaşık bir ay kadar önce ve bugün tekrar kargo gönderimi için şubeye gittiğimde, özellikle kadın çalışanların son derece kaba, saygısız ve kötü muamelesiyle karşılaştım. Kargo gönderimi esnasında yardımcı olmak yerine ters cevaplar verip işi zorlaştırıyorlar, sanki kendi işlerini yapmıyorlarmış gibi üstlerine çıkıyorlar. Şube içinde sorumlu olan kişi de aynı şekilde kaba bir tutum sergiliyor.

Sürekli bu tarz bir davranış görmek, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor ve artık bu şubeyi kullanmak istemeyecek duruma geldim. Aras Kargo Bilecik Merkez Şubesi’ndeki bu çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve konunun şube sorumlusuna iletilerek müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.

9 Şubat 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sümeyye T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35134805 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sümeyye
2 Mart 11:43

Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel Tarafından Tehdit Edilme

305

"B** Bey gerekli aksiyonun alınacağını söyleyerek kibar bir dille firmaları adına özürlerini iletti."

Aras Kargo Bilecik Şubesi, Kargolarımı Teslim Etmedi

554

Bilecik Aras Kargo şubesi 1 kargomu evde olduğumuz halde teslim edilemedi. Bir kargomu da merkezde oturduğum ve daha önc...

Çözüldü

Yanlış Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Kargo Ücreti İadesi Talebi

534

"."

Aras Kargo Bilecik Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

416

Aras Kargo’nun Bilecik şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5752*****8303 ve 5744*******14 takip numaralı gönd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Poşetsiz Kargo Teslimi

Aras KargoPoşetsiz Kargo Teslimi

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Teslim Etmeme Ve Kaba Üslup

Aras Kargo TeslimEtmeme Ve Kaba Üslup

Profil fotoğrafı
Merve
Aras Kargo Ürünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Aras KargoÜrünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Bereket
Aras Kargo İçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Aras Kargoİçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Kargo Poşetsiz Gönderi Kabulü

Aras Kargo KargoPoşetsiz Gönderi Kabulü

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri