Aras Kargo Batı Antalya Şubesi Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Zaman Kaybı

Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6057282157309 numaralı kargom için sistemde teslimata çıkıldığı ve adresime gelindiği söyleniyor; ancak verdiğim adres iş adresim olmasına rağmen kuryenin gerçekten kapıya kadar gelmediğini, buna rağmen teslim edilemedi şeklinde kayıt açıldığını öğrendim. Adrese gelindiği iddia edilse bile, güvenliğe bırakılmadı ve teslim etme çabası olsa kapıda oturan arkadaşlara da rahatlıkla teslim edilebilirdi.

Bugün öğle arası boyunca 444 25 52 ve 0549********08 numaralı telefonları arayarak sorunu çözmeye çalıştım ve neredeyse tüm öğle vaktimi bununla geçirmek zorunda kaldım. Kargomun teslimat şubesinde olduğunu, ikinci kez dağıtım oluşturulduğunu, fakat kargo yoğunluğuna göre bunun uzun sürebileceğini söylediler. Yani hem kargom şubede bekliyor hem de gerçek anlamda bir teslimat girişimi yapılmadığı halde, sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılıyor.

Ben iş adresime gerçekten gelinip teslimat yapılmasını veya madem getirilmeyecekse, açık ve net bir şekilde ifade edilip kargomu şubeden sorunsuz şekilde kendim teslim almayı talep ediyorum. Teslimatın düzgün yapılmasını, adrese gelinmeden “geldik, bulamadık” şeklinde kayıt tutulmamasını ve yaşadığım zaman kaybının dikkate alınmasını istiyorum.