to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar’daki Aras Kargo Taşocağı şubesiyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret marka kozmetik ürünüm, 6418330305671 takip numaralı kargom, sistemde “ulaşılamadı” şeklinde görünmüş, bir kere aranmışım fakat o sırada telefonu duymadığım için açamamama rağmen kargo, tekrar bir deneme yapılmadan şirketlerine geri teslim edilmiş.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı ve kargomun tekrar dağıtıma çıktığı söylendi. Buna rağmen günlerce beklememe karşın kargom bana teslim edilmedi. Bugün de gelmeyince şubeye bizzat kendim gitmek zorunda kaldım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargonun satıcıya iade edildiğini öğrendim. Yaklaşık 5 gündür bu konuyla uğraşıyorum ve tamamen bilgisiz bırakılmamdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Kargomun derhal yeniden ve ücretsiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmaması ve yanlış yönlendirme nedeniyle gerekli açıklamanın yapılıp sorumlular hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin Aras Kargo yetkililerine ulaşmasını ve yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, satıcının yanlış adres girişi nedeniyle yanlış adrese yönlendirildi. Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesine bağlı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3–4 gündür bu sorun devam ediyor ve halen doğru adrese teslim edilmedi. Bu süreçte ne ilgili şubey...
İstanbul Altunizade şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile gönderilen Dolap kargom için 21 Kasım’dan bugüne kadar her gün “siparişiniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “alıcı siparişi almadı” şeklinde not düşülmüş. Ben kargoyu teslim...
25.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Fomara’daki Aras Kargo şubesine bağlı dağıtım personelinin hem teslimat süreci hem de bana karşı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde bana SMS ile “2 saat içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldığı halde, kargom yaklaşık 8 saat ...
Yorumlar