Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aras Kargo Aydınlı Şubesi'nde Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunu

Recep
13 Aralık 2025 14:28129

Aras Kargo Aydınlı Şubesi ile uzun zamandır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Yeni adresime taşındığım 2020 yılından bu yana kargolarım ya hiç kapıma getirilmiyor ya da bina önüne kadar gelip teslim etmeden geri dönüyorlar. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım.

Şube çalışanları her seferinde değişen mazeretlerle teslimat yapmıyor. Bazen gönderinin ağırlığını, bazen iş yoğunluğunu bahane ederek kargoları eve getirmiyor, ardından beni arayıp şubeye gelerek almam gerektiğini söylüyorlar. Özellikle kitap ve kırtasiye siparişlerimde bunu çok sık yaşıyorum. Kasım ayında verdiğim gardırop siparişimde de yine aynı şekilde kargomun eve getirilmeyeceği, şubeye gelip almam gerektiği söylendi.

Bu süreçte şubeyi defalarca kez aradım ancak her konuşmamda son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılaştım. Hem teslimat yapılmaması hem de bu iletişim tarzı beni artık fazlasıyla rahatsız ediyor.

Aras Kargo’dan, kargolarımın mazeretsiz bir şekilde düzenli olarak kapıma kadar getirilmesini ve Aydınlı Şubesi’nde müşteriyle doğru iletişim kurabilen, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Recep A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34532295 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Recep
Recep
15 Aralık 2025 15:43

Verdiğiniz kayıt numarasını sorguladığımda karşılıksız çıkıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Aydınlı Şubesinden Teslimat Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

İbrahim
İbrahim
Aras Kargo
20 Ekim 2025 01:07115

Aras Kargo Aydınlı şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Son iki alışverişimde de kargolarımı getirme...

1 Destek
5
Çözüldü

Teslimat Adresime Getirilmeyen Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Semra
9 Eylül 2025 10:07408

"Sorun ile ilgilenildi"

5
Çözüldü

Aras Kargo Aydınlı Şubesi'nde Sürekli Teslimat Sorunu

Şükrü
Şükrü
Aras Kargo
5 Kasım 2024 22:17243

"Şikayet var teşekkürler"

1

Aydınlı Şubesi Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Ümran
14 Temmuz 2025 20:24236

Aras Kargo Aydınlı şubesi çalışanları kadar ilgisiz bir kadro görmedim. Yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorl...

Aras Kargo'da Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Murat
15 Nisan 2025 16:24162

Bugün kargom Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargoyu teslim edecek personel aradı, ancak telefon çalmadan sadece ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras Kargo PersoneliTeslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri