Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Aydınlı Şubesinden Teslimat Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

ID:33996715

Aras Kargo Aydınlı Şubesinden Teslimat Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

İbrahim

Aras Kargo

20 Ekim 2025 01:07

115

Aras Kargo Aydınlı şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Son iki alışverişimde de kargolarımı getirmediler. Bir siparişim, teslim edilmediği için geri iade edildi ve yaklaşık iki hafta boyunca ürünün tekrar gelmesini bekledim. İki kez satın almak zorunda kaldım ve her seferinde kargomu şubeden kendim teslim almak zorunda bırakıldım.

Binek araca sığabilen ürünleri, kendi araçlarına sığmadığı gerekçesiyle getirmediklerini söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi aldım fakat ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Şubenin tamamen değiştirilmesini, kapatılmasını ya da başka birilerine devredilmesini talep ediyorum. Bu şubeyle çalışanların mağdur olmasını istemiyorum.

Destekleyenler

Recep

1 Destek

Aras Kargo

20 Ekim 2025 01:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İbrahim A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33996715 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Aydınlı Şubesi Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Ümran

Aras Kargo

14 Temmuz 2025 20:24

236

Aras Kargo Aydınlı şubesi çalışanları kadar ilgisiz bir kadro görmedim. Yardımcı olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ne kargomu bana düzgün bir şekilde teslim ediyorlar ne de adresime kurye çağırmama rağmen ilgileniyorlar. Kargo işlemlerimde her defasında, kargo teslim edemediklerini sisteme ...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Aydınlı Şubesi Sürekli Teslimat Sorunu

Öznur

Aras Kargo

24 Mayıs 2025 11:09

323

Tuzla Aydınlı Aras Kargo şubesiyle tekrar tekrar aynı problemi yaşıyorum. Evde olmadığımı iddia ederek hiçbir zaman ağır ürünlerimi teslim etmiyorlar. Arama zahmetine bile girmiyorlar. Aradıklarında ise bir kez arayıp ulaşamayınca hemen iadeye çeviriyorlar. Bu şekilde hem satıcıyı hem de alıcıyı mağ...

Aras Kargo Aydınlı Şubesi Kargo Dağıtıcısı Tarafından Mağdur Edildik

Merve

Aras Kargo

09 Ekim 2023 20:18

341

Aras Kargo kargomu getirmedi. Sipariş başkasına teslim edildi. Gösteren mesaj geldi. Bana müşteri hizmetlerini kaç defa aramam halinde beni oyaladılar. Hep bende Pendik Aydınlı şubesine gittim kargomu öğrenmek için oradakiler bizi oyaladı dağıtıcı B**** isimli birini aradılar şubedekiler oda evine g...

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'da Kayıp Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar

Sümeyye

Aras Kargo

11 Aralık 2024 09:54

184

"Genel müdürlüğün ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."

Aras Kargo'da Kayıp Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar

Aras Kargo Aydınlı Şubesinin Teslimat Bahaneleriyle Yaşattığı Mağduriyet

Yunus

Aras Kargo

05 Eylül 2025 16:29

199

Aras Kargo Aydınlı şubesiyle yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 10458594768 teslimat numaralı kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, önce “adres tanımlanamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında tekrar talep oluşturdum, bu kez de kargonun mobilya olduğu ve ağırlık sınırını...