to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Akşehir Şubesinde Islak Ve Küflenmiş Ayakkabı Teslimatı
Akşehir Aras Kargo’nun Sultandağı bölgesine yaptığı dağıtım sırasında yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. 7 Ekim tarihinde internetten aldığım ayakkabı, yırtılmış ve içine su girmiş bir kargo poşetiyle teslim edildi. Poşet neredeyse dağılmış durumdaydı, ayakkabı ise küflenmiş ve aşırı derecede kötü kokuyordu.
Bu olay sadece ürünü kullanılamaz hale getirmekle kalmadı, aynı zamanda kargonun taşıma ve saklama koşullarının ne kadar dikkatsiz olduğunu da gösterdi. Benzer sorunları tanıdığım kişilerin de aynı bölgeden gelen Aras Kargo gönderilerinde yaşadığını biliyorum.
Aras Kargo’nun özellikle Akşehir şubesi ve Sultandağı dağıtım bölgesinde kargoları çok daha özenli taşımasını, paketleri hasar görmeden ve ıslanmadan, sorunsuz bir şekilde teslim etmesini istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlayda D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37256889 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
