to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adrese Gelmeden Kargo İadesi Yapılıyor
Aras Kargo, siparişi eve getirmeden iade başlatıyor ve alıcı kargoyu kabul etmedi olarak gösteriyor. Adrese gelinmedi. Evde bekliyordum, Aras Kargo gönderi takip sitesinden de iki kez 'adresimdeyim' seçeneğini işaretledim. Kimse aramadı, zili çalmadı. Mesaj geldiğinde dışarı baktım, kimse yoktu. Kuryeler hiç adrese uğramadan iade başlatıyor. Bu olay başıma ikinci kez geliyor. Ben mağdur oldum.
Sayın Efe A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32993230 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
