to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adem Şubesi'nde Müşteri Memnuniyetsizliği
Aras Kargo Gaziantep Adem şubesindeki beyaz saçlı beyefendi, şubeye her gittiğimde sürekli tersleyerek müşterilerle iletişim kuruyor. Bugün saat 17:46'da kargo iadem için gittiğimde (tam 30 dakika trafikte süre geçirdikten sonra), saat 18:00 bizim kapanış saatimiz, 17:30'dan sonra kargo almıyoruz deyişi, o suratındaki mutluluk ifadesini tarif edemem. Tamam, 17:30'dan sonra kargo alınmayabilir ancak Aras Kargo çalışma saatleri neden en son 18:00 olarak yazıyor internette? Kargo iadem Aras Kargo olunca tüylerim diken diken oluyor, bilesiniz.
Sayın Özlem Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31154822 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
