to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adana Atikop Şube Çalışanı
Adana Atikop şubesi müşteri hizmetlisi, kargomu sorduğumda Yeşiloba şubede olduğunu söyledi. Orayı aradım, Atikop'ta olduğunu söylediler. Atikop şube hizmetlisi ise kargonun yolda olduğunu belirtti. Pazartesi günü teslim edileceğini söyleyerek, 'Ben gelip şubeden alayım' dedim. Ancak kargo şubede olmadığını, arkadaşların araçtan indirmediğini, gözden kaçmış olabileceğini ifade ettiler. Aras Kargo ile yaşadığım bu sorunlardan dolayı bıktım. Kargomun bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Atikop şubesindeki çalışanların bu tutumundan usandım. Saat 11:17'de telefonla konuştuğum müşteri temsilcisi, şikayetimi kayda alacakmış gibi yaptı. Sorunun derhal çözülmesini ve kargomun bugün teslim edilmesini istiyorum. Teslim tarihi bugün olmasına rağmen sizin dikkatsizliğiniz yüzünden sabah iş yerime geldim. Kargo ödemeli olduğu için bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
