to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs tarihinde Bursa’dan Aras Kargo ile, toplam değeri 16.000 TL olan otomobil parçaları sipariş ettim. Bursa–Yalova arası 1 saatlik yol olmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderi “şubeye ulaşmadı” şeklinde görünüyor ve bugün de zaten tahmini teslimat tarihiydi.
Bu süreçte Aras Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde bugün elime ulaşacağı söylendi, ancak aynı anda kargonun şubeye bile ulaşmadığı bilgisi verildi. Bu çelişkili açıklamalar ve uzun gecikme artık çok tuhaf ve güven sarsıcı bir hal aldı. Planladığım tamirat sürecim aksadığı için aracım kullanılamaz durumda kaldı, önümüzdeki bayram tatili de araya gireceği için mağduriyetim daha da uzayacak.
Gecikmenin nedeninin detaylı şekilde araştırılmasını, gönderimin acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim kaybedildiyse 16.000 TL tutarındaki ürün bedelimin ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin eksiksiz karşılanmasını, bu süreçte ihmal veya kusuru olanlar varsa da gerekli idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca kargom yarın da elime ulaşmaz ve mağduriyetim devam ederse, aracımı kullanamadığım sürenin yasal bedelini de talep edeceğimi, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
İnternetten bir ürün sipariş verdim ve satıcıya ürünün hızlı gelip gelmeyeceğini sordum çünkü acelemiz vardı. En kısa sürede kim gönderim yapacaksa ondan sipariş vermek istedim. Bir şirket ile görüştük, ismini vermeyeceğim çünkü bir hataları yok. Ürünün aynı gün kargoya teslim olacağını söylediler v...
Sayın Aras Kargo Yetkilileri, Tarafınıza iletilen bu yazıda, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ciddi bir mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Adıma gö...
Aras Kargo ile yaşadığım sürekli gecikmelerden ve ilgisiz tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Kargomun şubeye ulaştığına dair mesaj alıyorum, ancak şubeye gittiğimde kargonun iki gün sonra dağıtıma çıkacağı söyleniyor ve teslim edilmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, her seferinde yaşanıyor. Özellikl...
Yorumlar