to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden, hızlı teslimat için özellikle "Aras Günaydın" seçeneğini tercih ederek bir gönderi yaptım. Kargomun 3 Eylül 2025 sabah 10.00’a kadar Bilecik/Bozüyük adresine ulaşacağı belirtildi. Ancak saat 11.35 olmasına rağmen kargom hala alıcısına teslim edilmedi.
Bu gönderi için daha yüksek bir ücret ödeyip kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimatın zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilk görüşmemde yeterli bir çözüm sunulmadı, ikinci görüşmede ise sadece araştırma başlatıldı. Kargomun acil olması nedeniyle “Aras Günaydın” hizmetini seçmiştim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargomun bir an önce alıcıya ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını rica ediyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde gönderilen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo'nun sisteminde herhangi bir güncel hareket görünmüyor ve müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Geciken bu teslimat nedeni...
Aras Kargo’nun “Aras Günaydın (Ertesi Gün Teslimat Saat: 10.00) ” hizmetini kullanarak 327,13 TL ücret ödeyip 5201*******95 takip numaralı gönderimi 09.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Akyurt’a gönderdim. Bu hizmetin en geç 10.10.2025 sabah saat 10.00’a kadar teslim edilmesi gerektiği özellikle...
14 Temmuz 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Aldığım ürünü Gel-Al noktasına teslim etmesi gereken Aras Kargo (Gölcük Şube) adresi bulamadığını beyan ederek ürünü kendi şubesine bırakacağını ve oradan alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine şubeye gittim ve ürün...
Yorumlar