to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Setim Aras Kargo’da Uzun Süre Takılı, Çözüm Ve Teslimat Talebi
Aras Kargo ile gönderilen ankastre setim 5 Ekim tarihinde kargoya verildi ve 6 Ekim’de Osmangazi Dağıtım Merkezi aracına yüklendi olarak göründü. Ancak o günden bu yana gönderi hâlâ bu aşamada takılı kalmış durumda ve herhangi bir ilerleme veya teslimat gerçekleşmedi.
6505767937713 takip numaralı kargom için iki kez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı, fakat bu kayıtlara rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ankastre setimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37256795 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Trendyol' a çok teşekkür ederim!
