to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Transfer Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile gönderilen kargom 29 Eylül tarihinden bu yana Bursa Osmangazi transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Kargo takip numaram 6501562925638’dir.
Tahmini teslimat tarihi olarak 30 Eylül bilgisi yer almasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom tarafıma ulaştırılmadı, gönderi durumunda da herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gofretli T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37196038 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye ilgisi için çok teşekkür ederim, çok yardımcı oldu.
Merhaba telefonum çaldı Aras Kargo tarafından tam açarken kapandı 15 kere geri aradım telefon kapalı teslim etmemek için ellerinden geleni yaptılar
