to read complaints and reviews, or file yours.Almadığım Kargo İçin Yanlışlıkla Mesaj Geldi
Aras Kargo'dan benim almadığım bir kargo için telefonuma mesaj geldi. Sipariş kargo diye bir kodla birlikte, ben sipariş vermedim. Yanlış mı yaptınız yoksa bilgilerim mi çalındı? Bana mesaj geldi. Aras Kargo siparişi diye ben sipariş etmedim, mesaj neden geldi? Lütfen bunu düzeltin.
Gelişme
Aras Kargo sürekli sipariş mesajları geliyor benim olmayan sipariş kargoları geliyor bunu düzeltin geçen hafta da geldiydi bunları düzeltin hep aynı sorunları yaşıyorum kargom olmadığı halde sipariş mesajı geliyor bunları düzeltin hep aynı sorunlar bunlar
Sayın Kadir T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33113032 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
