to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bağcılar 100. Yıl Mahallesi bölgesine teslimat yapan şube hakkında şikayetçiyim. Şu anda teslim edilmesi gereken 25–30 kiloluk dambıl siparişim kapıya bırakılması gerekirken apartman girişine bırakılmak istendi.
Siparişi verirken özellikle kapıya bırakılmasını istedim, kendileriyle konuştuğumda da kapıya bırakmalarını söyledim ancak buna rağmen “yok, girişe bırakırız” şeklinde cevap verdiler ve kapıya teslim etmeyi kabul etmediler. Bu ağırlıktaki bir ürünü girişten yukarı taşımam bekleniyor, böyle olacağını bilsem zaten bu ürünü sipariş etmezdim.
Bu davranışı kabul etmiyorum ve bu kargoyu teslim almayacağımı belirtmek istiyorum. Gönderinin benden geri alınmasını ve teslimat sürecinin hatalı yürütülmesi nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayarak üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Ürün sipariş ettim. Aras Kargo, ürün 30 kilo üstü olduğu için kapıya teslim etmek yerine apartmanın önüne bırakıp gitti. Eğer hacimli ürün taşımayacak...
Aras Kargo, ürünümü getirmedi. 35 kg dambıl siparişi verdim ve o gün evde olmama rağmen bana bildirim geldi. 'Sizi adresinizde bulamadık, ürününüzü teslimat şubesinden alabilirsiniz.' diye bir mesaj aldım. Adresinize geldiğimize dair fotoğrafı gör kısmında da fotoğraf yok, geldiklerine dair bir kanı...
Yorumlar