to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Beyaz Eşya Kargosu
Trendyol firmasından satın aldığım ürünler satıcı tarafından Aras Kargo ile adrese teslim olarak kargoya verilmesine rağmen kargo firması ürünlerimin beyaz eşya olmasını bahane göstererek şubeden teslim almam gerektiğini bildirdi ve ürünlerimi dağıtıma çıkarmadı. Parayı alırken adrese teslim diye alıyorsunuz. Verdiğiniz hizmetten hiç memnun değilim.
Sayın Umut Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31571944 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şirket merkezinden arandım ve kargomun kapıma kadar teslim edileceğini bildirdiler fakat kargo dağıtıma bile çıkarılmadı. Kendi aracımla gidip şubeden teslim aldım. Aras Kargo Aydınlı şubesi ik seferdir kargomu evime getirmiyor dertleri neyse. Hizmet kalitesi sıfır.
Barış ve Doğan Beylere destekleri için teşekkür ederim.
