to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yanlış/Yetersiz Notu Nedeniyle Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Hemen Dağıtıma Çıkarılması Talebi
Aras Kargo ile teslimatı yapılması gereken, 6504917974749 takip numaralı kargom için sistemde “Adres Yanlış/Yetersiz” notu düşülerek gönderim bugün, 05 Ekim tarihinde Yalova Çiçekçiler Şubesi deposuna kaldırılmıştır. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimatı yapıldı; adres bilgilerimde en ufak bir eksik ya da hata bulunmamaktadır.
Adresimin doğru olduğunun kontrol edilmesini, kargomun iade sürecine sokulmamasını ve 6504917974749 takip numaralı paketimin acil olarak tekrar adresime dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın Nehir Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37226031 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
