Aras Kargo Yalova Çiçekçiler Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargolar Ve Yanıltıcı Takip Durumu

22 Haziran’dan bu yana Aras Kargo Yalova Çiçekçiler Şubesi üzerinden gelen kargolarım teslim edilmiyor. 6063214732896 ve 6460278304712 takip numaralı gönderilerim ve benzer şekilde başka kargolarım günlerce, hatta haftalarca gelmediği halde sistemde “dağıtımda”, “yolda” ya da “teslim edildi” gibi görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda operatöre bağlanıyor ve kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmıyor. 6460278304712 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen Yalova Çınarcık Esenköy adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu durum hem alıcı olarak beni hem de satıcıları mağdur ediyor, siparişlerim zamanında elime ulaşmıyor ve sistemde teslim edilmiş ya da yolda göründüğü için kimse sorumluluk almıyor.

Aras Kargo’nun Yalova Çiçekçiler Şubesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tüm kargolarımın acilen doğru adrese teslim edilmesini, teslim edildi görünen gönderiler için de detaylı bir araştırma yapılarak nerede olduklarının tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için şube ve dağıtım sürecinin ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.