Adana Altınkoza Şubesinde Kargo Tam Adrese Getirilmedi Ve Saygısız Üslup

30 Mart saat 13.11’de Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimi getiren Aras Kargo Adana Altınkoza Şubesi görevlisi, hem kargomu tam adrese getirmedi hem de son derece üslupsuz bir şekilde davrandı. Kargocu beni aradığında telefona oğlum çıktı; kısa bir konuşmanın ardından yaklaşık 3 dakika içinde kargocuya geri dönüş yaptım. O sırada evde değildim ve evde yatalak bir hastam olduğu için kargonun apartmanın 3. Katına çıkarılıp, kapı numarası 6 olan dairemizin kapısına bırakılması gerekiyordu.

Kargoyu yukarı çıkarmaları gerektiğini söylediğim halde görevli, bana sürekli sadece benim kargomla uğraştıklarını, zaten 15 dakikalarının boşa gittiğini söyleyerek ters bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Ardından kargomu daire kapısına getirmek yerine evin girişine bıraktı ve beni mağdur etti.

Hem evde yatalak hastam olması hem de adresimin açık şekilde kapı numarasına kadar yazılı olmasına rağmen bu şekilde saygısız ve özensiz bir hizmet almamdan dolayı çok rahatsız oldum. Aras Kargo’dan özellikle bu şubedeki çalışanların müşterilere karşı daha nazik olmalarını, iletişim konusunda uyarılmalarını ve görevlerini gereği gibi, kargoları tam adrese teslim edecek şekilde yapmalarını bekliyorum.