to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Aşkale Aras Elektrik Dağıtım Şirketi Sürekli elektrik kesintisi oluyor ve bilgi verilmiyor. Elektrik kesintisi saatlerce sürüyor. Bir değil, iki değil; sürekli aynı şey oluyor ve buna bir türlü çözüm getiremediler. Gerçekten çok mağduruz, artık buna bir çözüm getirin.
14.08.2025 tarihinde Ağrı Sıtkiye Mahallesi’nde yaşadığım elektrik kesintisi sonrası Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca telefonla aramama rağmen, 12 saat boyunca hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekip gönderilmedi ve bir üst yetkiliye ulaşmam mü...
Erzurum genelinde yaşanan elektrik kesintilerinde, 168’i arayarak arıza bildirimi yapıyorum. Ancak her seferinde arıza bildirildiği halde geri dönüş yapılmıyor ve aranmayı iptal ediyorlar. Bu durumu daha önce de şikayet ettim fakat müşteri hizmetleri sadece geçiştirici yanıtlar verdi ve herhangi bir...
13.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken A**** M******* Mahallesi'nde home ofis olarak çalıştığım evimde gün içinde üç defa elektrik kesintisi yaşadım. Bu kesintiler nedeniyle tüm sistemlerim kapandı ve işimde ciddi aksaklıklar oluştu. Özellikle müşteri kaybı yaşadım ve performansım olumsuz etkilendi...
Erzurum Palandöken’de yeni şantiye aboneliği başvurusu yaptım ve elektrik saatim takıldı. Ancak, saat takıldığı halde elektrik akımı verilmedi. Gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de yapılmadı. Müşteri numaram: 11922883. İlk defa abonelik işlemi yapıyoru...
Erzurum'un Aşkale ilçesine bağlı Çayköy'de yaklaşık 4 saattir elektrik yok. Çağrı merkezinden firmaya ulaşamıyoruz, yoğunluk var diyor. Köyde süt ve yoğurt gibi ürünler bozulmaya yüz tutuyor. Buzdolabı çalışmadığından. Artık kronik bir hale gelen bu kesintilerden herkes rahatsız durumda.
Merhaba, ben Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi Fikret Bey Sokak'ta ikamet eden bir vatandaşım. Bugün elektrik borcum nedeniyle elektriklerimi kestiler ve ben bir saattir ödemeyi gerçekleştirmiş olmama rağmen, iki kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen elektriklerim henüz açılmadı. Bu akşam kar...
Erzurum'dan 2022'de aldığım sıfır evimi kendi üstüme hiç abonelik yapmadan kiraya verdiğim halde ki kiracı abone yaptı ilk, 2025 temmuz da adıma icradan 45 bin gibi bir rakam çıktı. Aras elektrik şimdi maaşımdan tahsil etmeye çalışıyor. Bu tamamen haksız bir kazanç. Sebebine gelince, evin elektrik t...
Erzurum Karaçoban Kuşluca Mahallesi'nden yazıyorum. Aras Elektrik şirketinden şikayetçiyim. Her gün voltaj düşüyor ve cihazlarımız arızalanıyor. Şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Elektronik cihazlarımız sürekli arıza veriyor. Lütfen insaflı olun, çözüm istiyoruz.
Erzurum/Köprüköy/ emre sokak no:1- a/a emre mh. Aras elektrik tesisat no:108 42 255 aboneliğinin bir parçası olan elektrik direk lambası takriben 2 (iki) yıldır hiç yanmamıştır ve ilgililer, ilgisizliklerini azim ve kararlılıkla sürdürmektedirler. Anayolun Köprüköy istikametindeki son elektrik direğ...
Kafalarına göre gelip evimizin elektriğini kesmişler. Neden kestiklerinin hiçbir sebebi yok. Arıyoruz ilgilenen yok. Adam kafasına göre mühür vurmuş gitmiş vallahi yazık verdiğimiz paralara. Erzurum Horasan'da kışın ortasında kafasına göre neden kestiği belli olmayan belki sapan durumlar yaşıyoruz.
Erzurum Cat Karaseyh köyünde 2 aydır elektrik kesintisi oluyor. Sürekli aramamıza rağmen ilgilenmiyorlar, canları istediği zaman gelip yapıyorlar. Sürekli mağduruz, en azından Ramazan ayında gelip bakın Allah aşkına, ya defalarca aramamıza rağmen umursamıyorlar.
Aras Elektrik Dağıtım şirketi servis raporuna rağmen zararı karşılamıyor. Erzurum Tekman ilçesinde bulunan Tekman Anaokulu'nda anlık git geller sebebi ile okulumuzdaki fanlı ısıtıcı yandı ve arıza ihbarında bulunduk gelen ekip "iç tesisata karışmaması" gerekirken yanan ısıtıcıyı tekrar bağlamaya çal...
19.02.2025 Çarşamba günü öğle saatlerinde Erzurum ili Uzundere ilçesinde elektriklerin arka arkaya gidip geldiği sırada elektrikli fırınımdan arka arkaya patlama sesi geldi ve şalter attı. Akabinde fırın bir daha çalışmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve zararın tazmini için Aras Elektrik'e 20.02.202...
Elektrik 7 saattir yok. Doğubayazıt'ta oturduğum evin elektriği Aras Çözüm Merkezi tarafından hiçbir şekilde hallolmadı. Defalarca aramamıza rağmen ne iletişime geçebildim ne de herhangi bir çözüme ulaşabildim. Aradığımda ise 'Hallediliyor' denilip çözüm olmuyor. Merkez Erzurum arandığında 'En kısa ...
Erzurum-Gürcükapı Lalapaşa Mahallesi Aliağa Sokak Ahmetoğlu Apartmanı'nın 6. katında oturmaktayım ve 2 günde bir elektriğimiz gidiyor. Asansör çalışmıyor, kapı otomatı açılmıyor. Gecenin bir vakti kapıda kalıyoruz. Elektrikli eşyalarımızın bozulmasından korkuyoruz. Apartmandaki bazı dairelerin elekt...
Erzurum ili Yakutiye ilçesinde günlerdir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aras elektrik telefonla arayarak memnuniyet anketi yapıyor, tam kesintiler başladığında planlı kesinti var mesajı gönderiyor. Bu elektrik kesintisi aniden gidip gelen elektrik ve düşük voltajla gelen elektrik şeklinde. Bu kesinti...
Aras elektrik Erzurum firmasından şikayetçiyiz. Zirve TOKİ'lerde devamlı kesinti yapılıyor. Asansörlerde kalıyoruz panik atak geçiriyoruz beyaz eşyalarımız bozuldu yaptıramıyoruz üstelik. Home ofis çalışanları mağdur oluyoruz. İnternette gidiyor. Her türlü mağdur oluyoruz şikayetçiyiz
Erzurum merkezdeki adresime ait Aras Elektrik aboneliğinin iptalini 19 Ağustos'ta e-devlet'ten yaptım, IBAN numarasını yazdım ancak 1 ay oldu halen güvence bedeli iade edilmedi. Mesai saatlerinde kurumu arıyorum, operatörler hep meşgul durumda, ulaşılamıyor.
Tam bir aydır elektriklerimizde sorun var. Sürekli elektrik gidip geliyor. 3 gündür de elektriklerimiz sabah gidip ikindi vakitlerinde geliyor. Beyaz eşyaların bozulmasını geçtim artık ama derin dondurucudaki malzemelerimiz dahi eritip bozulmaya başladı. Sorunu ne zaman gidermeyi düşünüyor Aras elek...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Erzurum ili Pasinler ilçesine bağlı kavuşturan Mahallesi'nde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz elektronik eşyalarımızı korkarak kullanıyoruz kesintiden dolayı bunu birkaç yere dile getirdik ama çözüm bulunmadı ben hayatımda bu kadar çok elektrik kesintisi yaşadığım bir dönem yoktur öyle dönem olu...
Erzurum Aşkale Merdiven Köyü'nde ikamet ediyorum. Köyümde 2 gündür uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Kuluçka makinem var. Uzun süreli kesintilerde yumurtalar sıkıntıya giriyor. Kuluçka makinesinde bulunan yumurtaların birçoğu bozuluyor. Aynı zamanda buzdolabında bulunan gıdalar da çözülüp ...
