Patlama Sonrası Elektrik Kesintisi Ve 186 Çağrı Merkezinin Yanıtsız Tutumu

27.03.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Erzurum ili Yakutiye ilçesi Kurtuluş Mahallesi çevreyolu üzerinde bulunan trafoda bir patlama yaşandı ve bu nedenle bölgede elektrikler kesildi. Aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi.

Arıza bildirimi yapmak ve bilgi almak için 186’yı aradığımızda ise sistem bizi bambaşka bir bölgedeki arızaya yönlendiriyor, yaşadığımız kesintiyle ilgili bildirim oluşturmamıza izin verilmeden çağrı sonlandırılıyor. Ne doğru düzgün bilgi alabiliyoruz ne de arıza kaydı bırakabiliyoruz. Fabrikaların ve iş yerlerinin olduğu bir bölgenin bu kadar sahipsiz bırakılması gerçekten kabul edilemez.

Bölgemize acil ekip yönlendirilmesini, trafodaki arızanın bir an önce giderilmesini ve 186 çağrı merkezinin bu tutumu hakkında inceleme yapılarak arıza bildirimlerimizin sağlıklı şekilde alınmasını talep ediyorum.