Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Sırasında Aracım Gereksiz Yere Zorlandı Ve Yanlış Rapor Verildi

profile
07 Aralık 2025 12:32
13.142

6 Aralık 2025 saat 12.00 randevusuyla İstanbul Bayrampaşa Arabam.com Trink Sat Alım Noktası’na Citroen C1 aracımı satmak için ekspertiz işlemine gittim. Aracım yaklaşık 3 ay önce kurumsal bir firmada ekspertiz yaptırılarak alınmıştı ve raporda açıkça yağ yakma ya da yağ kaçağı olmadığı belirtiliyordu.

Bayrampaşa’daki ekspertiz noktasında aracım 5 usta tarafından detaylıca incelendi, normalde 30–40 dakika süren inceleme yaklaşık 1 saate kadar uzatıldı. Ustaların aracı almamak için özellikle bir sorun bulmaya çalıştıklarını hissettim. Aracımı 4 kez çalıştırıp gazı sonuna kadar bastılar. Araç 1.0 motor ve 3 silindir olmasına rağmen bu şekilde zorlanınca en sonunda egzozdan duman çıktı ve bu durumu 'yağ yakıyor' diyerek yorumladılar. Bu kadar zorlanan birçok aracın duman atabileceği bilinirken, bu yorumun hatalı ve taraflı olduğunu düşünüyorum.

Ekspertizden hemen sonra aracı servise götürdüm, orada herhangi bir yağ yakma olmadığı, 3 silindir motorların aşırı zorlandığında duman atabileceği söylendi. Buna rağmen hem aracım gereksiz yere zorlandı, bagaj dahil her yeri darmadağın edilmiş halde teslim edildi, hem de yanlış ve haksız bir yorumla zamanımız boşa harcandı. Yaklaşık 1 saatten fazla vaktimiz alındı ve süreç sonunda mağduriyet yaşadık.

Arabam.com’dan özellikle Bayrampaşa Trink Sat Alım Noktası’ndaki ekibin bu konuda uyarılmasını, araçlara bu şekilde zorlayıcı muamele yapılmamasını ve tarafıma yaşanan süreçle ilgili bir özür iletilmesini talep ediyorum.

ekspertiz-sirasinda-aracim-gereksiz-yere-zorlandi-ve-yanlis-rapor-verildi-1.jpg
08 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

08 Aralık 2025 15:24
08 Aralık 2025 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Gerçeği Yansıtmayan Kayıt Nedeniyle Aracım Alınmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
04 Aralık 2025 21:52
13.010
Gerçeği Yansıtmayan Kayıt Nedeniyle Aracım Alınmadı, Güvenim Sarsıldı
1
Canali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!

profile
12 Temmuz 2025 01:31
42.297
Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!

arabam.com Fiyat Teklifi Almak İstedim, Haksız Muameleye Uğradım

profile
Abdullah
06 Ekim 2025 12:14
28.133

Ekspertiz Sonrası Beklenmedik Fiyat Düşüşü Ve Mağduriyet

profile
Muharrem
20 Eylül 2025 14:00
27.380
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Ve Trinksat Yanılgısı!

profile
04 Ocak 2024 19:18
121.739

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz